Rentabeautyroom

FAQ

Buchung & Storno

Wie funktioniert die Stornierung?

Du kannst kostenlos stornieren, solange deine gebuchte Stunde noch nicht begonnen hat. Sobald die Stunde gestartet ist, ist keine Erstattung mehr möglich.

Wie kann ich stornieren?

Du hast zwei Möglichkeiten:

  1. Wenn du die Zahlung nicht abschließt, wird die Reservierung nach 60 Minuten automatisch storniert.
  2. Wenn du bereits bezahlt hast, findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail einen Link zum Stornoformular, über den du die Stornierung anfragen kannst.
Kann ich mehrere Stunden am Stück buchen?

Ja – du wählst Startzeit und anschließend die Anzahl der Stunden (1, 2, 3 …), sofern der Kalender frei ist.

Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Deine Buchung läuft ab der gebuchten Startzeit. Verlängern geht nur, wenn danach noch freie Zeiten verfügbar sind.

Kann ich länger als 5 Stunden buchen?

Kein Problem. Du kannst mehrere Buchungen nacheinander anlegen (z. B. 3h + 3h).
Oder schick uns kurz eine Anfrage an info@rentabeautyroom.de – dann prüfen wir die Verfügbarkeit und finden die beste Lösung.

Zugang & Ankunft

Wie erhalte ich Zugang zum Studio / Raum?

Nach erfolgreicher PayPal-Zahlung bekommst du eine E-Mail mit Türcode und allen Infos. Bei Problemen findest du dort auch eine Telefonnummer der Rezeption.

Wann soll ich da sein?

Am besten 5 Minuten vorher, damit du in Ruhe aufbauen kannst.

Raum & Ausstattung

Für welche Behandlungen ist der Raum geeignet?

Für Tattoo, Wimpern & Brows, Kosmetikbehandlungen, Massagen und ähnliche Beauty-Dienstleistungen – solange Hygiene- und gesetzliche Vorgaben eingehalten werden.

Was ist im Preis enthalten?

Voll ausgestatteter Raum, beheizbare elektrische Kosmetikliege, tägliche Reinigung, Hygieneartikel, WLAN und Nebenkosten (Strom/Wasser/Müll).

Muss ich eigenes Material mitbringen?

Ja – deine Produkte/Tools/Geräte bringst du selbst mit. Grund-Hygieneartikel (z. B. Handschuhe, Handtücher, Desinfektion) sind vorhanden.

Hygiene & Verhalten

Gibt es Regeln zu Musik / Lautstärke?

Ja – bitte rücksichtsvoll. Die Atmosphäre soll ruhig und professionell bleiben.

Wie läuft das mit Hygiene & Sauberkeit?

Der Raum wird täglich gereinigt. Nach jeder Kundin desinfizierst du bitte Liege und Arbeitsflächen und hinterlässt alles ordentlich.

Was passiert bei Schäden?

Bitte melde Schäden sofort den Kontakt findest du in der Bestätigungs-Mail oder im Impressum. So können wir schnell reagieren und Missverständnisse vermeiden.

Probleme & Support

Was, wenn der Türcode nicht funktioniert?

Nutze die Telefonnummer aus deiner Bestätigungs-Mail – dort wird dir direkt geholfen.

Regeln

  • Inventar & Hygieneartikel schonend nutzen
  • Hygiene je nach Behandlung einhalten
  • Liege & Flächen nach jeder Kundin desinfizieren
  • Ordnung hinterlassen (Müll weg, Plätze sauber)
  • Nicht rauchen, leise & rücksichtsvoll
  • Schäden sofort melden (Kontakt aus der Mail)

Danke dir – so fühlt sich der Raum für jede Kundin wie ein echtes Studio an.