Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ZIU
Inhaberin: Kristina Braisic
Untere Gasse 20
71034 Böblingen
Deutschland

E-Mail: info@rentabeautyshop.de
Telefon: 0178 6377822

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie

• unsere Website besuchen,
• über das Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen,
• eine Buchung über unser Buchungssystem vornehmen,
• eine Zahlung über PayPal durchführen,
• Inhalte von Drittanbietern nutzen (z. B. Google Maps),
• oder per WhatsApp mit uns Kontakt aufnehmen.

3. Hosting und Server-Logfiles (IONOS)

Unsere Website wird bei IONOS gehostet. Anbieter ist IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland.

Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeitet IONOS in unserem Auftrag technisch notwendige Daten in sogenannten Server-Logfiles (z. B. aufgerufene Seite/Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung der Website, der Stabilität und Sicherheit (z. B. zur Abwehr von Angriffen) sowie der Fehleranalyse.

Die IP-Adressen werden in den Logfiles nach Angaben von IONOS anonymisiert. Logdaten werden laut IONOS für maximal 8 Wochen gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb der Website).

4. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon), verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen. Dazu können insbesondere gehören: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht (z. B. Fragen zu Buchung/Storno).

Kontaktformular (Contact Form 7)
Für unser Kontaktformular nutzen wir das WordPress-Plugin „Contact Form 7“. Mit der Standardkonfiguration speichert Contact Form 7 die übermittelten Nachrichten nicht in der WordPress-Datenbank.

Speicherung von Nachrichten (Flamingo)
Zusätzlich nutzen wir das Plugin „Flamingo“. Damit werden die über das Kontaktformular gesendeten Nachrichten in der Datenbank unserer Website gespeichert, einschließlich der von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten.

E-Mail-Versand (WP Mail)
Für den technischen Versand der E-Mails (z. B. Bestätigungen) nutzen wir ein Mail-Plugin. Dabei werden die für den Versand erforderlichen Daten verarbeitet.

Zweck der Verarbeitung

• Bearbeitung Ihrer Anfrage (z. B. Stornoanfrage, Rückfragen)
• Kommunikation und Dokumentation des Vorgangs

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt – je nach Anlass – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und/oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer
Wir speichern Kontaktanfragen nur so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Spätestens nach 12 Monaten.

5. Buchungssystem (Bookly)

Für die Online-Buchung nutzen wir das WordPress-Plugin „Bookly“. Wenn Sie eine Buchung durchführen, verarbeiten wir die dabei eingegebenen Daten, insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Art der Dienstleistung
• gebuchtes Datum und Uhrzeit (Termin)

Zweck der Verarbeitung

• Annahme, Planung und Durchführung der Buchung
• Kommunikation zur Buchung (z. B. Rückfragen/Bestätigungen)
• Verwaltung und Dokumentation von Buchungen

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen).

Speicherdauer
Wir speichern Buchungsdaten nur so lange, wie es für die Durchführung und Abwicklung der Buchung erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten (z. B. für abrechnungsrelevante Unterlagen) – in der Regel 8 Jahre, in bestimmten Fällen 10 Jahre.

6. Zahlungsabwicklung über PayPal

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir PayPal. Anbieter für Nutzer:innen in Europa ist in der Regel PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Wenn Sie sich im Buchungsprozess für PayPal als Zahlungsart entscheiden, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Dazu gehören insbesondere Zahlungsdaten (z. B. Betrag), Buchungs-/Transaktionsinformationen sowie Daten, die PayPal zur Abwicklung und Betrugsprävention benötigt. Die konkrete Datenverarbeitung durch PayPal entnehmen Sie bitte der PayPal-Datenschutzerklärung.

Zweck der Verarbeitung

• Abwicklung der Zahlung und Bestätigung der Transaktion
• Betrugsprävention und Sicherheit der Zahlung

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / Zahlungsabwicklung).

7. Google Maps (Kartenanzeige)

Auf unserer Website binden wir Google Maps ein, um Ihnen unseren Standort anzuzeigen.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie eine Seite aufrufen, auf der Google Maps eingebunden ist, kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Informationen über den Seitenaufruf an Google übermittelt werden. Die weitere Verarbeitung der Daten erfolgt durch Google. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Zweck der Verarbeitung

• Darstellung unseres Standorts / einfache Anfahrt

Rechtsgrundlage
Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern die Karte erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen wird (z. B. über eine 2-Klick-Lösung / Consent).

8. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir einen WhatsApp-Button an. Wenn Sie diesen anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet (z. B. in die WhatsApp-App oder die Web-Version). Dabei werden personenbezogene Daten (z. B. Ihre Telefonnummer, ggf. Ihre Geräte-/Verbindungsdaten sowie Metadaten der Kommunikation) durch WhatsApp verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt durch WhatsApp und liegt außerhalb unseres direkten Einflusses.

Anbieter für Nutzer:innen im europäischen Raum ist in der Regel WhatsApp Ireland Limited (ein Unternehmen der Meta-Gruppe). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.

Zweck der Verarbeitung

• Schnelle Kontaktaufnahme und Beantwortung von Anfragen (z. B. Rückfragen zu Buchung/Storno)

Rechtsgrundlage
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen Kommunikation).

Hinweis
Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine sensiblen Informationen.

Hinweis zur Kontaktaufnahme per WhatsApp
Unser WhatsApp-Button ist als reiner Link umgesetzt. WhatsApp wird erst geöffnet, wenn Sie den Button aktiv anklicken.

9. Empfänger / Weitergabe von Daten (Dienstleister)

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir Dienstleister einsetzen, die uns beim Betrieb der Website und der Abwicklung unserer Leistungen unterstützen (z. B. Hosting, E-Mail-Versand, Buchungssystem, Zahlungsabwicklung).
Sofern wir Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen (z. B. Hosting), erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an Dritte übertragen zu lassen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:
info@rentabeautyshop.de

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

Zuständige Aufsichtsbehörde in Baden-Württemberg ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW).

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.

13. Cookies (technisch notwendig)

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies verwenden, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind (z. B. für den Login-Bereich von WordPress). Diese Cookies sind für die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionalen Betrieb) gesetzt.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.